永兴县率先推行法律援助补贴与服务质量挂钩差

“李律师,你办理的这件法律援助案子其他方面的质量都很好,就是案卷中缺少阅卷笔录,按照我们制定的法律援助案件差别补贴制规定,这次只能以良好等次发放案件补贴,这件案子你不能拿到全额补贴。请你及时补一份阅卷笔录”。3月16日,永兴县的李律师办结一件法律援助案子后,来到永兴县法律援助中心提交结案材料,工作人员当场审查材料并核实补贴标准。这是永兴县法律援助中心严格实行法律援助案件差别补贴制以来的案件审查常态。

为提高法律援助案件承办人员的办案质量和服务水平,促进法律援助事业健康发展,永兴县司法局依照中央、省、市法律援助经费使用管理及补贴标准的有关文件规定,出台了《永兴县办理法律援助事项补贴办法》,《办法》中根据法律援助案件类型、阶段及结案方式的不同,制定了各类案件的一般标准。并明确规定,实际操作中,要以制定的补贴标准为基准,根据服务质量上下浮动一定比例,明确法律援助补贴与办案质量挂钩,实行差别补贴制,促进提高服务质量。

据悉,该项制度实施以来,永兴县法律援助中心受理的500余件法律援助案件,投诉率为0,满意率100%,案卷合格率95%以上。受援人在回访中普遍反映案件承办人员态度热情、服务专业、依法履职。承办人员也表示,差别补贴制的实行,有利于监督承办人员在办案过程中更加精益求精,进一步提高服务质量。

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