「疫情防控动态」禹城市司法局:法律援助服务

“你好,我是来申请办理法律援助的,昨天电话预约过的。”3月12日上午,禹城市法律援助办事大厅迎来今天第4位预约申请法律援助的当事人。

疫情防控不松懈,法援服务不掉线。疫情期间,禹城市法律援助中心主动担当作为、积极创新机制,坚持做到防控与服务并举,持续提供高效、便捷的法援服务。

充分发挥“12348”法律服务热线作用,安排值班律师及时接听,为群众化解矛盾纠纷、企业复工复产答疑解惑。利用视频QQ、“法律服务面对面”,方便群众足不出户解决法律困惑。通过电话、网络预约服务,灵活安排现场接待时间,实行错峰办理,避免人员聚集。截止目前,通过“12348”法律服务热线、网络服务形式共解答群众法律咨询 108人次。

坚持做好办公场所消毒、测温等疫情防护措施,法律援助申请材料由专人负责提前预审,简化审批程序,缩短办理时限,实行当场受理、审批、指派。疫情期间适当放宽经济困难审查标准,对因疫情无法提供经济困难证明的当事人启用经济困难承诺制。疫情期间办理法律援助案件27件。

及时发布疫情防控法律指引、服务指南,确保群众疫情期间享受高效法律服务。开通法援小广播,通过网络形式普及法律知识、宣传援助常识,提高群众法律意识和维权能力。法律援助中心人员全部参与“三无小区”疫情防控,积极做好值班值岗工作和防疫知识、政策宣传,目前参与防疫执勤16次。

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